Туроператор Mouzenidis Travel прекратил работу

Ключевой туроператор по Греции Mouzenidis Travel объявил о неспособности выполнить обязательства перед 27 тыс. клиентами, которые до пандемии купили туры на €18 млн. На сегодняшний день несостоявшиеся туристы могут рассчитывать на символические компенсации.

Туроператор Mouzenidis Travel является российским подразделением греческого турхолдинга. По информации Федерального агентства по туризму юрлицо официально объявило об остановке деятельности в связи с невозможностью выполнить свои обязательства перед туристами и партнерами в России. Соответствующее заявление опубликовано также на сайте компании.

Что послужило крахом туроператора?

Трудности Mouzenidis Travel обусловлены смертью основателя всего турхолдинга Бориса Музенидиса весной этого года. В марте он приехал на туристические выставки в Москву и умер от коронавирусной инфекции, которая спровоцировала остановку сердца. Из-за объема юридических действий по передаче наследственной массы принимающая компания холдинга в Греции сообщила, что «временно» приостанавливает деятельность, которая не возобновилась до сих пор. В России также работа оператора не возобновлена.

Mouzenidis Travel после смерти своего основателя столкнулся со значительными экономическими проблемами в Греции, которые отразились и на организации работы в России. Туроператор признает, что возможности повторно оплатить туры, за которые деньги уже были переведены в Грецию и иные страны, где принимающей стороной были иностранные юридические лица Mouzenidis Travel, у него не имеется. По информации Ростуризма у туроператора на март 2020 года, есть обязательства перед 27 тыс. российских туристов, которые перечислили на его счета около €18 млн, что равно 1,5 млрд руб. по текущему курсу Центрального Банка. Большая часть туров была куплена еще в 2019 году на 2020-й, но из-за социальных ограничений, связанных с пандемией, международные поездки не состоялись. Об этом рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Некоторые туристы согласились на перенос даты туров и ждали использования путевок до 31 декабря 2021 года, а другие рассчитывали вернуть деньги, отданные за путевки.

Руководитель Ростуризма Зарина Догузова еще летом предлагала греческим властям варианты разрешения ситуации и просила с их стороны предоставить госгарантии для того, чтобы греческие отели приняли российских путешественников, но с греческой стороны так и не последовало никаких реакций на предложения, рассказывают в Ростуризме.

Мнение редакции и итоги

Проблемы с туристическим бизнесом – достаточно распространенное явление. К сожалению, падение спроса на поездки из-за пандемии, а также переход путешественников на самостоятельную организацию поездок снижают рентабельность деятельности операторов.

Сложность возникает в связи с тем, что из денежных средств тех туристов, которые заплатили за туры сейчас, оплачивается задолженность по турам предыдущего периода, следовательно деньги для перечисления отелям и трансферным компаниям он где-то должен снова взять: перекредитоваться или рассчитывать на повышение спроса. Вариант демпинга с целью увеличения оборота и повышения своей выручки маловероятен на падающем рынке.

Для того, чтобы постараться все же получить свои деньги мы советуем вам незамедлительно предъявить письменное требование страховщику туроператора, которого можно узнать на сайте Ростуризма. В случае недостаточности исполнения обязательств туристы вправе обращаться в Ассоциацию «Турпомощь», которая организовывает возмещения из фонда персональной ответственности указанных туроператоров.

Специально для “Ovalins.com”, Татьяна Пономарева

Новости из мира страхования, туризма и не только на информационно-аналитическом сайте Ovalins.com – “Страхование без углов”!

 

 

Источник: rbc.ru