Банк России намерен обязать банки информировать об особенностях и рисках по договорам страхования

Проект указания устанавливает специальные требования к информированию частных клиентов при продажах банками-агентами договоров страхования жизни заемщиков через свои офисы. Нормы относятся к продажам полисов накопительного страхования жизни и инвестиционного страхования жизни, а также продуктов негосударственных пенсионных фондов (НПФ) или брокеров.

Предложения по проекту указания от участников рынка в рамках публичного обсуждения Центробанк ожидает до 23 ноября 2021 года включительно. Содержание требований по информированию клиентов-физлиц были разработаны регулятором ранее для каждого из сегментов небанковского финансового рынка.

Что устанавливает проект указания?

Проект указания ЦБ о стандартах раскрытия информации физлицам при продаже банками агентами небанковских финансовых услуг вводит ответственность для банков-посредников при кредитном страховании, а также устанавливают ответственность, когда банки выступают в качестве поверенного брокера, поверенного управляющего или агента инвестиционного советника.

Банк-агент обязан выдать физическому лицу полную и достоверную информацию о заключенном договоре, разъяснить его условия и риски, связанных с исполнением обязательств по нему.

Проект документа устанавливает минимальные базовые требования к объему и содержанию информации, предоставляемой физическому лицу со стороны кредитной организации по возмездному отчуждению ценных бумаг при оформлении договоров.

Виктор Дубровин – вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) дал пояснение, что новый проект указания не меняет содержание информации, раскрываемой страховщиками жизни или их агентами для клиентов, однако теперь такие требования будут доведены официально как до страховых компаний, так и до банков-агентов.

Страховщики жизни сочли требования регулятора относительно формы передачи информации клиентам избыточными.

Для чего вводить стандарты информирования клиентов-физлиц для банков-агентов?

Необходимость введения стандартов для регулятора обусловлена тем, что через банковский канал реализуется подавляющее большинство полисов страхования жизни. Это и инвестиционное страхование жизни, и накопительное страхование жизни. По мнению Центрального Банка наилучшее исполнение его требований может быть только силами самих страховщиков жизни по программе улучшения информирования клиентов.

Указание ЦБ после его утверждения вступит в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Мнение редакции

В связи с тем, что ранее полисы ИСЖ и НСЖ были названы “мутными продуктами”, регулятором разработаны стандарты требований о достаточном информировании клиентов по рискам. Отметим, что покупка полисов в конечном итоге должна быть понятна как квалифицированному инвестору, так и неквалифицированному инвестору. Но трудно быть уверенным в том, что распечатывание огромного количества страниц различной важной информации к полису (и даже подписывания ее) приведет к реальным знаниям и информированности клиентов. К сожалению, потребители различных услуг часто не глядя подписывают важные документы. Но теперь хотя бы появиться аргумент от страховщиков, что “вам же это говорили и вы подписали”…  Надеемся, что с новыми правилами “накопления и инвестиции в жизнь” станут более прозрачными и эффективными для клиентов.

Специально для “Ovalins.com”, Татьяна Пономарева

Новости из мира страхования и медицины на информационно-аналитическом сайте Ovalins.com – “Страхование без углов”!

 

 

Источник: finmarket.ru